Reorganisation einer Stadtverwaltung zur Verbesserung der Steuerung und Geschäftsabwicklung
Kunde
Mittlere Stadtverwaltung für ca. 62.000 Einwohner
Ziel
Die Verwaltungsführung in die Lage zu bringen, die Geschäfte optimal einsteuern zu können und deren verwaltungsinterne Abwicklung zu beschleunigen
Umsetzung
Ansatz des Projekts war, eine mehrere Jahre zurückliegende Reorganisation der Verwaltungsstrukturen zu evaluieren und mögliche Anpassungsbedarfe zur Optimierung der Geschäftssteuerung und -abwicklung zu identifizieren. Darauf hin ist die Aufbaustruktur so angepasst worden, dass alle Aufgaben und Geschäfte auf kurzen
Wegen erfüllt werden können. Einerseits wurden Hierarchieebenen abgebaut, andererseits ist das strategische Geschäft soweit machbar vom operativen Geschäft getrennt und in einer Organisationseinheit gebündelt worden.
Ergebnis
Eine eindeutige Geschäftszuordnung und klare Verantwortlichkeiten für die Aufgaben und Geschäfte sowie deren beschleunigte Abwicklung